রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে তা ব্যাখ্যা করেছি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ অধিকার
crick88 আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা ব্যবহার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে আপনার অধিকার এবং আপনার ডেটা কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন তা বুঝতে সাহায্য করব। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাওয়ার উপায়।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করতে পারে এবং নীতি সম্পর্কে যেকোনো বিষয় ব্যাখ্যা করতে পারে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আপনার তথ্য কপি চাইলে, ডেটা সংশোধন করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রসেস শুরু করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনি আপনার যোগাযোগের পছন্দ, মার্কেটিং ইমেইল সাবস্ক্রিপশন এবং কিছু গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি পরিচালনা করতে পারেন। প্রয়োজনে সেখান থেকে সহায়তা লিঙ্কও পাবেন।
আমাদের ডেটা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের জন্য রাখা হয়। আমরা আপনাকে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দিই।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আমরা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে উভয় জায়গায় আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।

কুকি নীতি

আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন সহজ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য তখন সীমিত হতে পারে।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি, শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখা রেকর্ড ছাড়া।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নিরাপত্তা এবং সহায়তার উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পায়। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ডের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি প্রদান করব। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যক্রম লগ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখা রেকর্ড ছাড়া।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন অথবা প্রতিটি ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি আপনি পেতেই থাকবেন।

আমরা এই পৃষ্ঠায় যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করব এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেটের জন্য আপনাকে ইমেইলে জানাব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পড়ার পরামর্শ দিই যাতে আপনি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে পারেন।